福宝科技客户案例：GEO服务合同四条条款怎么审

签GEO服务合同前，先看服务范围、交付标准、退款、违约四条。本文基于客户案例整理，不替代法律意见。

服务范围：写清做哪些分站、哪些词、哪些动作

客户案例里最容易扯皮的一条，是"服务范围"写得太宽。2025年一家重庆的制造企业签了某GEO优化公司，合同只写"提供AI搜索优化服务"，没写清覆盖哪些分站、做多少个目标词。执行三个月后，企业认为对方只做了主站，服务商认为分站属于"额外需求"，双方僵住。

福宝科技全国分站的做法是，把服务范围拆成三张可核对的清单：一是站点清单，写明覆盖哪些分站、各站由谁提供域名与备案；二是词表清单，写明AI分流搜索流量的目标词数量与更新频率；三是动作清单，写明每月做几次GEO基线检测、产出几份报告。三张清单附在合同正文后，作为验收依据。

范围条款的通用写法是：主语+动作+数量+周期。比如"每月对不少于X个目标词做1次基线检测，出具1份含排名的报告"。凡是出现"视情况""按需""等"这类词，都要在签约前要求对方改成可计数的表述。

交付标准：验收口径要能复现，不能只写"效果良好"

交付标准是客户案例里第二高频的争议点。2026年初一家山东企业做知识库建设，合同写"交付一套企业知识库"，验收时企业要的是可检索的问答库，服务商交的是文档合集，双方对"知识库"理解不同，返工两周。

可复现的交付标准，至少包含三层：交付物形态（文件、后台账号、报告模板）、验收方法（谁来测、用什么口径测、测几次）、不达标处理（补做还是折价）。山东企业知识库建设这类项目，建议在合同里写明知识库的条目数量区间、更新责任人、以及"验收以双方共同抽取的X条问题做检索测试"。

福宝科技在客户案例中通常把交付标准写成验收清单，逐项打勾。清单里每一项都带数量与单位，比如"交付基线检测报告不少于3份，每份覆盖目标词不少于20个"。这样验收时不用争"好不好"，只核对"有没有、够不够"。

退款条款：什么情况退、退多少、多久到账

退款条款是客户案例里企业最关心、也最容易忽略的一条。常见写法只有一句"服务不达标可退款"，没写达标标准、退款比例、退款时限，真出事时无法执行。

可执行的退款条款要回答四个问题：触发条件是什么（比如连续两个月基线检测未达约定阈值）、退款比例怎么算（按未交付月份折算还是全额）、退款时限多长（约定X个工作日内原路退回）、争议期间服务是否继续。重庆GEO优化公司的客户案例里，有一家企业在合同里加了"未交付部分按月度服务费比例退款"，后期服务商缩减交付时，企业按此条拿回了对应费用。

退款条款还要和交付标准挂钩。交付标准写得越细，退款触发条件越容易判定。如果交付标准只有"效果良好"，退款条款基本无法启动。